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网站管理员工具推出新的抓取错误提示
2012年7月24日星期二
发表者:
Brian Malcolm
,网站管理员工具团队
原文:
New Crawl Error alerts from Webmaster Tools
今天,我们推出了新的抓取错误提示,以帮助您随时了解自己网站的状态。
由于
Googlebot
会定期访问您的网站,所以我们知道,您的网站何时会出现展示连接问题或出现返回
HTTP
错误响应代码的失效页面(比如
404
文件未找到、
403
禁入、
503
服务不可用等等)。如果在
Googlebot
访问时,您的网站出现超时或系统性错误,那么,其他访问者可能也会遇到同样的问题!
当我们看到此类错误时,可能会以网站管理员工具
信息中心
消息的形式,向您发送提示信息,让您知道我们已经检测到的错误。基于这种强化的通信,希望您可以修复潜在问题,以免影响您网站的访问者,或您的网站在搜索结果中的显示效果。
正如我们在宣布推出新版网站管理员工具
抓取错误
功能的
博客
中所讨论的,我们将抓取错误分为两种类型:网站错误和
URL
错误。
对涉及
全站的主要问题的网站错误提示
网站错误显示无法连接到您的网站,代表的是系统性问题,而不是与特定网页相关的问题。这里列举了一些可能会导致网站错误的问题:
您的
DNS
服务器关闭或配置错误。
您的
Web
服务器本身防火墙关闭。
您的
Web
服务器拒绝来自
Googlebot
的连接。
您的
Web
服务器超载,或崩溃。
您的网站的
robots.txt
无法访问。
对于网站来说,这些错误是总体性的问题。理论上,运营良好的网站是不应该出现这些错误的(而且,我们抓取的绝大部分网站也不会出现这样的错误)。如果
Googlebot
检
测到这类网站错误
为数可观
,不管您的网站规模如何,我们都会尽力以
信
息中心
消息的形式通知您:
网站错误提示示例
该
提示中提供了以下信息:
Googlebot
在抓取您的网站时遇到的错误数量,您的网站的总体抓取错误连接比率,一个指向网络管理员工具相应版块、用来更加仔细地检查数据的链接地址,以及如何解决该问题的建议。
如果您的网站在其中某个类别中显示错误率为
100
%
,这可能意味着您的网站崩溃了或在某个方面配置错误。如果您的网站在任何一个类别中显示错误率小于
100
%
,可能说明这只是一种短暂的情形,但也有可能意味着您的网站超载或配置不当。您可能需要进一步调查这些原因,或到我们的
论坛
发帖咨询。
即使整体错误率非常低,我们可能也会向您发送提示消息
——
按照以往的经验,一个配置良好的网站不应该出现这些类别中的任何错误。
对
URL
错误的异常提示
大部分的网站错误表明您的网站可能有配置错误、超载或停止运行的问题,但是,
URL
错误(返回非
200 HTTP
代码的页面,或在出现软
404
错误的情况误返回
HTTP 200
代码的页面)则可能会发生在任何一个配置良好的网站。因为不同的网站拥有不同的网页数量和外部
链接数量,所以有些能引起小网站严重问题的错误数量对于大型网站来说,可能就是完全正常的。
因此,对于
URL
错误来说,只有发现这五大错误类别(服务器错误,软
404
错误,拒绝访问错误,未发现或未遵循错误)中任何一种错误的数量出现大的上升波动后,我们才发出提示的原因。例如,您的网站通常情况下有
100
个页面出现
404
错误,如果这个数字的波动非常小,我们不会向您发送提示消息。然而,当这个计数达到更高的值时,比如
500
或
1000
,我们可能会通知您。请记住,出现
404
错误并不总是坏事,因为这是一个健康网站的自然组成部分(请参阅我们以前的博客:
404
错误
会
损害
我的网站吗?
)。
错误计数出现大幅上升,可能是因为您的网站上某些因素发生变化造成的
——
或许是某次重新配置更改了网站上某个版块的权限,或许是某个脚本的新版本常规性崩溃,或许是有人不小心移动或删除了整个目录,又或许是您的网站重组导致外部链接失效等等。也有可能只是一个短暂的失效,或可能是由外部原因(有人链接到不存在的页面)引起的,所以也有可能根本就不是什么问题;但是当我们看到您的网站出现不寻常的巨大错误数量时,我们一定会通知您,让您能够就此展开调查:
URL
错误异常提示示例
该
提示消息中,列明了我们检测到错误计数急剧增加的网络错误类别,给出了一个指向网络管理员工具相应版块的链接地址,让您可以看到我们认为有问题的那些页面,并提供了排除故障的建议。
启用消息转发功能,将提示信息发送到您的收件箱
我们知道您的工作很忙,有时候会忘了查看
网
站
管
理员
工具
,以确认是否有新的提示消息。那么您不妨考虑启用
消息转发
功能。我们会将所有的网站管理员工具消息发送到您提供的电子邮箱。
请将您的想法告知我们,如果您对我们的新提示有任何意见或建议,请
访问我们的
论坛
发表您的看法。
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